Lediga jobb som Turistinformatör i Karlskrona

I Karlskrona är våra ambitioner höga och vi brinner för att utveckla den moderna staden i havet. Nu söker vi dig som vill vara med och göra skillnad. Välkommen till Blekinges största arbetsgivare, där dina möjligheter att utvecklas är goda.


Destination Karlskrona ska vara den självklara motorn i arbetet med att vidareutveckla Karlskrona som en attraktiv plats. Tillsammans med näringslivet skapar bolaget hållbara upplevelser och reseanledningar året runt, marknadsför och positionerar platsen samt skapar ökad livskvalitet för invånarna. Bolaget ska också bidra till en väsentlig ökning av den turismekonomiska omsättningen i kommunen, attrahera nya investeringar och locka flera att bosätta sig och arbeta i Karlskrona. 

Destination Karlskrona AB är ett nystartat helägt kommunalt aktiebolag som ansvarar för att utveckla och marknadsföra Karlskrona som en attraktiv destination för boende och besökare. Bolaget arbetar med en bred portfölj av tjänster inom destinationsutveckling och marknadsföring.

Bolagets affärsområden är evenemang och möten, marknadsföring och kommunikation, partnerskap och relationer, Besöksservice (turistbyrå) Cruise Karlskrona, filmnod, besöksmåls och destinationsutveckling samt drift och utveckling av verksamheten på Drottningsskärs Kastell. 

Nu söker vi personal att bemanna upp vår personalstyrka på timbasis efter behov som bland annat kan innebära arbete inom besöksservice (Turistcenter), Cruise Karlskrona eller operativ personal vid evenemang.

ARBETSUPPGIFTER
Representera Karlskrona som en attraktiv plats gentemot våra besökare.

Stå för värdskap och bemötande.

Besvara frågeställningar över mail, telefon eller i direkt kundrelation.

Arbete inom övriga affärsområden mot bakgrund av din profil och kompetens.

KVALIFIKATIONER
Kvalifikationer

En utåtriktad personlighet som värderar värdskap och bemötande.

Att kunna kommunicera väl i både tal och skrift på svenska och engelska

Erfarenhet av att hantera kundrelationer

Goda kunskaper i MS Office paket.

God förmåga att arbeta självständigt och i team mot uppsatta mål.

Personliga egenskaper

Som person är du lösningsfokuserad, självgående och ansvarstagande men också en utpräglad lagspelare. Du är också prestigelös och gillar att bygga relationer till andra människor. Du är dessutom inte rädd för en utmaning.

Meriterande egenskaper

Meriterande om du behärskar polska och tyska. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som är kommunikativ och tydlig. Du har förmåga att lyssna aktivt för att förstå andras perspektiv och ge och ta konstruktiv feedback.

Vi söker dig som är serviceinriktad. Du visar genuint intresse för kunder och deras frågeställningar och problem.

ÖVRIGT
I Karlskrona kommun har du som medarbetare ett flertal förmåner. Några av de förmånerna är extra semesterdagar när du når en viss ålder, friskvårdsbidrag, möjligheten att gratis simma i någon av kommunens simhallar och ett riktigt bra tjänstepensionsavtal. Visa mindre

I Karlskrona är våra ambitioner höga och vi brinner för att utveckla den moderna staden i havet. Nu söker vi dig som vill vara med och göra skillnad. Välkommen till Blekinges största arbetsgivare, där dina möjligheter att utvecklas är goda.





Besöksmålskoordinator till besöksnäringsenheten


Besöksnäringsenheten är inne i en spännande utvecklingsfas med planering kring flera av stadens besöksmål. I rollen som koordinator kommer du få en unik möjlighet att bidra till såväl det operativa som det strategiska arbetet med besöksmålsutveckling av först och främst Drottningskärs kastell. Vi söker dig som brinner för att skapa upplevelser för stora och små. På denna fantasieggande plats är möjligheterna många!


Drottningskärs kastell är ett besöksmål med stor potential att locka många besökare. För att lyckas med detta behöver en attraktiv verksamhet planeras tillsammans med externa aktörer och lokala intressenter. Verksamheten är främst planerad under sommarsäsongen men möjligheterna till aktiviteter året runt är många.


Kastellet är beläget på Aspö, en halvtimmes bilfärja från Karlskrona. På ön finns flera intressanta militärhistoriska anläggningar och även ett museum som är öppet sommartid. Årligen besöker ca 30 000 personer kastellet vilket säkerligen kan bli fler med en väl planerad verksamhet. Kastellet är mycket välbevarat och är byggnadsminnesförklarat sedan länge.


I arbetsuppgifterna ingår:



• Att planera, koordinera och genomföra programverksamhet i relation till tidplan och budget. Detta inkluderar såväl utveckling av programkoncept, kontakter med medverkande, och administration.
• Att ha ett praktiskt huvudansvar för verksamheten genom intern och extern samverkan. Du är ofta på plats och är delaktig i den praktiska verksamheten men kan även arbetsleda och delegera.
• Att samordna och uppdatera kommunikationen om evenemang och programverksamhet i tätt samarbete med kommunikationsansvariga.
• Att tillsammans med övrig personal inom besöksnäringsenheten medverka i den långsiktiga planeringen av besöksmålens verksamhet, såväl fysiskt som digitalt.


Besöksnäringsenheten arbetar med destinationsutveckling av Karlskrona, med målet om en hållbar besöksupplevelse för kommande generationer - både turister och invånare. Besöksnäringsenheten består idag av nio medarbetare och en enhetschef. 




Kvalifikationer


För tjänsten krävs:



• Eftergymnasial utbildning samt erfarenhet av projektplanering
• Erfarenhet av att på ett pedagogiskt sätt hålla föredrag och presentationer
• Dokumenterad arbetslivserfarenhet om minst tre år av genomförande av publika program eller liknande verksamhet
• Erfarenhet av att driva samarbetsprojekt mellan organisationer
• Att kunna kommunicera väl i både tal och skrift på svenska och engelska


Du utgår ifrån verksamhetens behov och är mån om ett gott samarbete med de personer du kommer i kontakt med. Genom din goda kommunikativa förmåga i tal och skrift kan du förmedla och presentera information och material till olika målgrupper. Du är självgående och ansvarstagande.


De centrala arbetsuppgifterna är operativa och nära den dagliga verksamheten där rollen kräver god organisatorisk förmåga och att du självständigt kan driva, hålla samman och genomföra programaktiviteter. Samverkan med andra ingår löpande och kräver också god samarbetsförmåga och social kompetens.


Långsiktigt innehåller rollen som besöksmålkoordinator stora möjligheter utveckla och forma framtida besöksmål. Det är meriterande om du är en skicklig omvärldsbevakare som har god kännedom om kulturfältet och kan presentera idéer för både fördjupande och oväntade samarbeten. Meriterande är även historiska kunskaper och särskilt om örlogsstaden Karlskrona och ett stort kontaktnät.


Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.



Anställningen


Tillsvidare, heltid.

Tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att bli aktuellt.




Ansökan


Välkommen med din ansökan senast den 31 maj 2023. Intervjuer kommer göras löpande så vänta inte med din ansökan.



Kontaktperson


Pär Israelsson, enhetschef, 0455-30 48 05

Susanne Ekblad, projektledare, 0455-30 34 62




Facklig företrädare 


Mariell Rannebjer, Vision, 0455-30 30 79

Mariette Kirkebaek, Akavia, 0455-32 14 48



Förmåner

I Karlskrona kommun har du som medarbetare ett flertal förmåner. Några av de förmånerna är extra semesterdagar när du når en viss ålder, friskvårdsbidrag, möjligheten att gratis simma i någon av kommunens simhallar och ett riktigt bra tjänstepensionsavtal. Du kan läsa mer om våra förmåner här, www.karlskrona.se/kommun-och-politik/jobba-hos-oss/formaner/. Visa mindre

Karlskrona Turistcenter söker entusiastiska besöksinformatörer till sommaren 2022!
Nu har du chansen att dela med dig av din kunskap och ditt goda humör till våra besökare. Vi lovar dig många sköna möten, goda skratt och varierande arbetsuppgifter.

Som besöksinformatör är du vårt ansikte utåt och ansvarar för det viktiga värdskapet gentemot besökare i Karlskrona. I arbetet ingår bl.a. att informera om sevärdheter, guidade turer, aktiviteter och att informera om vad Karlskrona som besöksmål kan erbjuda, samt att kunna lotsa våra besökare rätt. Arbetet är i högsta grad ett teamwork, men du kommer också att arbeta självständigt.

Vi letar efter ett ”dream-team” på 6-8 personer som:

- älskar service och värdskap och förstår att man kommer långt med ett leende 
- är en god kommunikatör med stor social kompetens
- har god kunskap om Karlskronas turismutbud
- är nyfiken och lösningsorienterad 
- pratar flytande svenska och engelska (pratar du tyska eller polska är det pluspoäng!) 
- har god förståelse för användning av digitala system (introduktion och utbildning ges)
- gärna har erfarenhet från servicebranschen
Vi erbjuder: 

- en trevlig arbetsplats med fullt ös och massor med härliga kundmöten 
- varierande arbetsuppgifter med värdskap i fokus
- frisk luft och solbränna (garanterad utomhustid)
- utbildning i verktyg, system och rutiner
- arbete i perioden juni - augusti 2022

Om anställningen

Under högsäsongen har Karlskrona Turistcenter öppet 7 dagar i veckan vilket innebär att det förekommer helgarbete. Då arbetet innefattar hantering av GDPR-uppgifter och kassaarbete, behöver du vara över 18 år. Tjänsterna är fördelade på både heltid- och deltidstjänster. 

Tycker du att ett sommarjobb hos oss låter spännande?

Rekryteringen sker löpande så skicka in din ansökan så snart du kan, dock senast den 31 mars 2022. Välkommen att lämna in din ansökan via länken nedan.  
Om du blir en av våra nya kollegor får du räkna med 2 dagars gemensam, obligatorisk, utbildning innan sommarsäsongen. Datum och tid meddelas vid en senare tidpunkt.

Undrar du över något?

Välkommen att kontakta Arlinda Krasniqi, tel. 0455-30 52 24 eller [email protected]
Du kan även läsa mer om oss och vad vi gör på www.visitkarlskrona.se eller kolla in våra sociala medier.  
Fackliga företrädare
Bebben Malmström, Vision, 0455-30 48 65
Alexandra Persson, SSR, 0455-30 48 87
Helena Bertilsson, Akavia, 0455-30 31 63
Övrigt
Karlskrona kommun använder kompetensbaserad rekrytering för att vara en arbetsgivare fri från diskriminering. Vi har tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring och undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp. Karlskrona kommun tillämpar rökfri arbetstid. Visa mindre